Retournez gratuitement vos articles sous 30 jours


Si vous n'êtes malheureusemen pas 100% satisfait de votre achat, faites-le nous savoir et nous ferons de notre meilleur pour trouver une solution conduisant à votre satisfaction. Veillez à bien garder l'emballage de votre produit si vous désirez finalement nous le retourner. Dans le cas où vous décideriez de nous renvoyer un article sachez que vous pouvez le faire gratuitement dans un délai de 30 jours.


Comment dois-je faire pour retourner un colis?

Pour retourner un colis, il vous suffit de nous contacter par téléphone au 01 76 35 05 20 ou par courrier électronique à info@omlet.fr et de nous indiquer vos disponibilités. Notre transporteur viendra collecter le ou les colis à votre domicile dans les prochaines 48 heures.

Quand vais-je recevoir un remplacement ou obtenir un remboursement?

Nous organisons un remboursement ou un remplacement dès que nous recevons les articles que notre transporteur a collecté à votre domicile. Dans le cas d'un remboursement, un délai de trois à quatre jours ouvrés est à prévoir pour que le montant du remboursement arrive sur votre compte bancaire.